Возврат товара


Что делать, если модель не подошла?


Знаем, как иногда бывает сложно в магазине подобрать нужный размер нижнего белья или купальника. Не говоря уже о покупке онлайн. Но мы очень стараемся помочь вам в правильном выборе и стремимся сделать ваш виртуальный шоппинг максимально комфортным. Поэтому у нас есть опция обмена или возврата не подошедшего товара.
В случае, если вам не подошел размер купленной вами модели, проинформируйте нас о возникшей проблеме. И мы сделаем обмен размера (если таковой будет в ассортименте) или же сделаем возврат (если нужного размера не окажется).

  • Возврат/обмен купальников и нижнего белья возможен в течении трех дней с момента получения покупки. И осуществляется только при сохранении товарного вида (без следов носки, в оригинальной упаковке, с фирменными бирками и знаками).
  • Возврат/обмен верхней одежды, обуви и сумок возможен в течении четырнадцати дней с момента получения покупки. И осуществляется только при сохранении товарного вида (без следов носки, в оригинальной упаковке, с фирменными бирками и знаками).
  • ------- !! Данное условие не распространяется на категорию "чулочно-носочной" группы. Чулочно-носочная группа обмену/возврату не подлежит.
  • Возврат/обмен осуществляется за счет покупателя.

Когда мне вернут денежные средства за не подошедший товар?


Сумма покупки будет возвращена на указанную вами карту в тот же день, когда мы получим не подошедший вам товар.